为何目前Salesforce的盈利模式在中国无法实现?

发布时间:2020-07-17 00:00:00

何为Salesforce?  


Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM) 软件服务提供商,最初以中小企业客户为主,2008年开始主攻大客户,自从2004年上市以来,其股价已经超过了20倍,市值突破了1000亿美元。


然而Salesforce在国外的风生水起并没有被原封不动地复制到国内市场。自从进入中国市场这一云服务蛮荒之地,Salesforce便迷失了方向,经过5年的淘金之旅,Salesforce在中国市场的占有率仍然未达5%。


为何SaaS模式在中国难以成立?  


所有人都说Salesforce是做中小企业的,但是Saleforce说自己只做3000人以上的规模公司,因为他们发现一个规律:一个10万块的SaaS订单如果只有3-4万的实施费的话,那么这个单子一两年就折了。


然而大企业在使用SaaS模式之前,总会有所顾虑:怕客户资料被卖给竞争对手,怕数据丢失。不管是天灾还是人祸,从使用风险和不使用的风险对比来看,大企业总会趋利避害,选择保守。 


加之国内一些民营企业的老板很大一部分针对软件付费概念意识不强,花100多万买一辆实体的豪车的时候毫不眨眼,但要花10万买个软件却犹豫不决。 


但是,中小企业数量远远超过大规模企业,诸多的媒体报道也认为,如此庞大的中小企业市场是诞生千亿级SaaS厂商的沃土。


中国的第三方SaaS模式为何难以成立,根本原因还是中国企业没有自己独立自主的官方营销平台。没有自己的平台,一切受制于人,毫无安全感。正如你用了Salesforce的CRM服务,万一账号登录不上,万一在做业务流程的时候出现了问题......


桩桩件件,让SaaS模式在中国仍然举步维艰。


可有转机?  


当然有!目前类似SaaS的传统应用软件做的太差了,不只是体现在功能和用户体验上,交付应用也是异常繁重。而基于互联网的SaaS应用,只要简单注册一下,就能使用起来,缩短了交付流程。平台流量红利和“绝对”头部媒体消失的时候,软件交付的社会化模式会被重新开启。 


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SaaS模式之路的阻碍与险阻我们都看在眼里,所以我们转向把营销SaaS应用于帮助企业以“超低门槛、成本无感”实现自有营销平台(网站)的从无到有或是升级换代。 


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